Політика конфіденційності

Вступ

trovindo ("ми", "наш", "нас") поважає вашу приватність і прагне захистити ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами з йоги та веб-сайтом.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Які дані ми збираємо

Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

Ім'я та прізвище

Номер телефону

Електронна пошта

Інформація про рівень досвіду у йозі

Цілі та очікування від занять

Інформація про стан здоров'я (за бажанням)

Технічна інформація

Ми автоматично збираємо певну технічну інформацію:

IP-адреса та дані про місцезнаходження

Тип браузера та операційної системи

Час відвідування та тривалість сесії

Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті

Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання послуг

• Організація та проведення занять йогою

• Консультації щодо програм

• Адаптація програм під ваші потреби

• Моніторинг прогресу

Комунікація

• Відповіді на ваші запитання

• Надсилання інформації про розклад

• Повідомлення про зміни в програмах

• Нагадування про заняття

Покращення послуг

• Аналіз ефективності програм

• Розробка нових методик

• Покращення сайту та інтерфейсу

• Збір зворотного зв'язку

Безпека

• Захист від шахрайства

• Забезпечення безпеки занять

• Моніторинг підозрілої активності

• Дотримання правових вимог

Захист ваших даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни.

Технічні заходи захисту:

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)

• Безпечне зберігання даних на захищених серверах

• Регулярне оновлення систем безпеки

• Контроль доступу до персональних даних

• Резервне копіювання важливої інформації

Організаційні заходи:

• Навчання персоналу з питань конфіденційності

• Обмеження доступу до даних лише необхідним співробітникам

• Регулярний аудит системи безпеки

• Швидке реагування на інциденти безпеки

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, описаних нижче:

Постачальники послуг

Ми можемо передавати дані довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хостинг-провайдери), які зобов'язані забезпечувати конфіденційність.

Правові вимоги

У випадках, передбачених законодавством України, ми можемо передавати дані державним органам за їх законними запитами.

Ваша згода

За вашою явною згодою ми можемо передавати дані іншим організаціям для надання вам додаткових послуг.

Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ

Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо та з якою метою

Право на виправлення

Вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних

Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних у певних обставинах

Право на обмеження

Вимагати обмеження обробки ваших персональних даних

Право на портабельність

Отримати ваші дані у структурованому, загальновживаному форматі

Право на заперечення

Заперечити проти обробки ваших персональних даних у певних випадках

Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані:

Дані клієнтів (активні) Протягом користування послугами + 3 роки

Контактні форми 2 роки з моменту останнього контакту

Технічні логи 12 місяців

Маркетингові дані До відкликання згоди

Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення нової версії на нашому веб-сайті або через електронну пошту.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

Зв'язок з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Через контактну форму на нашому сайті

• Надішліть запит через будь-який зручний канал зв'язку

• Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів